産業医紹介サービスの重要性と選定のポイント

企業の健康管理において、産業医の専任は欠かせませんが、どのような産業医を選べば良いのか、課題を感じている企業も少なくないのではないでしょうか。

現在は、産業医紹介サービスを活用することで、コネクションがなくても、産業医と接点を持つことができる一方、従業員の健康リスクに対して、産業医に何を依頼すべきなのかが決まっていない企業も多くあります。

本記事では、産業医紹介サービスの選定ポイントや比較方法、導入成功事例を解説し、企業の人事担当者が自社に合ったサービスを選ぶための情報を提供します。

コミュニケーションや事務能力に疑問…
質の高い産業医に依頼したいとお考えではないでしょうか?
産業医紹介サービスを検討している企業様必見!
産業医クラウドなら独自の研修を受け、スキルチェックも通過した、厳選された産業医をご紹介します。
→「産業医クラウド」のサービス資料を見る

1. 産業医紹介サービスを利用する目的
2. 産業医紹介サービスの比較ポイント
3. 主要な産業医紹介サービスの比較
4. 産業医紹介サービス導入の成功事例
- 4-1. 製造業D社のリスク管理強化事例
- 4-2. IT企業E社でのメンタルヘルス支援成功事例
5. サービス選定時の注意点
まとめ

1. 産業医紹介サービスを利用する目的

1-1. 企業ニーズに合った産業医の確保

産業医紹介サービスを活用する最大のメリットは、企業が求める産業医を迅速に確保できる点です。

紹介サービスでは、産業医としての専門分野やスキル、経験、コミュニケーション能力、過去の顧客の声がデータベース化されており、業種やリスクに応じた産業医をマッチングできます。

例えば、メンタルヘルス対策に精通した産業医が必要なIT企業や、危険物を扱う製造業など、業界ごとの特有リスクに対応した産業医の選任がスムーズです。

1-2. 導入プロセスの効率化とコスト削減

産業医の紹介から契約、選任届の提出まで、紹介サービスを利用することで業務効率が向上します。

独自採用では時間とコストがかかる一方、紹介サービスを利用することで、企業が求める産業医の言語化が行われ、それにマッチした産業医が推薦されるため、従来の手間が大幅に軽減され、早期に産業医を確保できます。

中堅企業M社では、紹介サービスを通じて産業医選任までの期間を従来の80％短縮し、初年度で50％のコスト削減を実現しました。

1-3. 高いマッチング精度による導入後の満足度向上

紹介サービスは企業の業務内容や産業医の得意分野を基に、マッチング精度の高い産業医を紹介します。

これにより、企業側と産業医のミスマッチが防げ、専任後の満足度が向上します。なお、産業医紹介サービスを利用の有無に関わらず、産業医の専任後、ミスマッチは一定の確率で起きてしまいます。例えば、従業員とのコミュニケーションが合わない等といった理由です。産業医紹介サービスに依頼すれば、交代もスムーズに行えますので、独自で選定するよりも選定リスクに対応できます。

2. 産業医紹介サービスの比較ポイント

比較項目重要視するポイント選定の基準例
サービス内容産業医の紹介、契約手続きサポート、アフターフォローの有無選ばれた産業医を専任するのか、いくつかの産業医を自ら選ぶのか
対応エリアと専門分野全国対応か特定地域対応か、メンタルヘルスやリスク管理の専門性地方対応、特定分野対応の有無
料金体系と契約期間月額料金制、スポット契約、成功報酬制など契約期間の柔軟性、追加料金の有無
アフターフォロー導入後のサポート内容、巡視報告書の作成支援など産業医の活動状況の定期確認
クラウドサービス付帯されるクラウドサービスの有無ストレスチェックツール、外部相談窓口、衛生委員会対策等

2-1. サービス内容とサポート範囲

産業医紹介サービスは、産業医の紹介だけでなく、産業医の契約手続きや選任届の作成・提出、導入後のフォローまで一貫したサポートを提供するのが一般的です。

サポートが豊富なサービスを選ぶと、初めて産業医を導入する企業でも安心です。

例えば、多拠点を有する場合、産業医の巡視スケジュール調整や職場環境改善の標準的なパッケージを提供していたりします。
休職者が多い企業には、産業医とは別にメンタルヘルスに特化したコンサルティングを提供する会社もあります。なお、メンタルヘルス対策は、精神科医やカウンセリングを多くする等では解決しないので、実際のコンサルティング内容については要確認です。
また、各種クラウドサービスが、サービスとして付帯されているのも一般的になってきています。ストレスチェック、外部相談窓口、健診システム等です。これらも安価に提供する企業が増えています。

2-2. 対応エリアと産業医の専門分野

一部の紹介サービスは特定地域や特定分野に強みを持っています。
Avenir社やM3社は全国展開しており、47都道府県に対応していることは間違いないのですが、現実問題として、そもそも医師の少ないエリアの選定は困難する場合があります。
医師の少ないエリアは下記です。
北海道の札幌以外のエリア、東北地方、北関東、日本海側、東海エリアや九州の一部等です。

その場合、地域密着型の専門事務所が良いでしょう。
例えば、株式会社明照会労働衛生コンサルタントは、医療法人社団明照会からスピンアウトしており、東海エリアでの他拠点対応や名古屋以外の場所に強みがあります。
また、株式会社みらい産業医事務所は、医療法人社団相生会からスピンアウトしており、九州エリアでは、柔軟な対応に強みがあります。

このように、エリア毎に得手不得手があることは、利用する企業も理解すると良いでしょう。

2-3. 料金体系と契約期間

料金体系は、月額料金制、スポット契約など、サービスによって異なります。

また、長期契約が前提か、短期利用が可能かも異なるため、自社の予算や期間に合わせて選定しましょう。

例えば、短期間での対応が必要な企業では、スポット契約が可能なサービスを選ぶことで柔軟な対応ができる一方、専門性の高い産業医や優秀な産業医は、対応する時間もないため、クオリティに限界があることは注意が必要です。

2-4. アフターフォローの有無とその内容

アフターフォローが充実しているサービスでは、産業医の活動を定期的に確認し、必要に応じてアドバイスやサポートを行います。

直近、紹介会社を通じて、産業医への要望事項は次の通りです。
・産業医と従業員のコミュニケーションが合わないまた、
・臨床が忙しくて、遅刻してしまう
・メールの返信がない等

企業として、許容できる範囲を設定し、何を優先するのかを紹介会社と擦り合わせることは重要です。金額が相場よりも高額であれば、柔軟性が増しますし、相場よりも低額であれば柔軟性は下がるということは、当然であることへの理解は重要です。

長期的な効果を期待する場合は、アフターフォローだけではなく、今まで起きたクレームへの対処の方法を確認しておきましょう。

3. 主要な産業医紹介サービスの比較

3-1. Avenir：総合サポートが充実

サービスAは、産業医の紹介から契約手続き、選任届のサポート、アフターフォロー、クラウドサービスの提供まで一貫して対応する総合型サービスです。

特に、初めて産業医を導入する企業向けに、産業医の職場巡視報告や健康診断のフォローアップまでサポートが充実しており、全国対応が可能です。

また、メンタルヘルス対策にも同時に強みを持ち、大手IT企業だけではなく、防衛省や教育委員会のメンタルヘルス対策等、業界をリードする動きを常に行なっている企業です。

2025年現在、従業員のメンタルヘルス課題は、IT企業だけではなく、全ての産業におけるテーマになっており、対応していない業種はありません。

3-2. サービスB：製造業特化型

製造業の工場に特化した産業医事務所もあります。産業大出身者で固められているケースが多いようです。
工場の安全衛生を強化したい企業向けサービスになります。

3-3. サービスC：地域密着型でコスト効率が良い地域

密着型のサービスもあります。例えば、東海エリアでは「明照会労働衛生コンサルタント」、九州エリアであれば「みらい産業医事務所」等があります。

地域の医療機関と連携し、緊急時の対応力が高く、地方に産業医が少ないエリアでも適切なサポートが受けられます。

料金体系も総合型のAvenirやM3キャリアより、柔軟性に富んでおり、このエリアであれば、問い合わせの価値はあります。

4. 産業医紹介サービス導入の成功事例

4-1. 製造業D社のリスク管理強化事例

製造業D社では、サービスAを利用し産業医を導入。産業医大出身の産業医が定期巡視を行い、化学物質の管理や作業姿勢改善を指導した結果、労働災害が15％減少しました。

また、産業医の指導を基にした職場環境改善が従業員の安心感を高め、エンゲージメントも向上しています。

サービスAの総合サポートによって、企業の安全管理体制が大幅に強化されました。

4-2. IT企業E社でのメンタルヘルス支援成功事例

IT企業E社は、メンタルヘルスに専門性の高いAvenirを選定。産業医による高ストレス者への個別面談等では、休職者を減らせないことを、コンサルタントが理論的に会社社長、役員に説明し、復職プログラムやリワークの設計、導入支援を行いました。また、長期施策として、メンタルヘルス予防として、産業医とは別に、産業保健師を提案し、初期的な対応は産業保健師が行うことで、面談のコストダウンと従業員への手厚いフォローを実現しました。

結果として、メンタルヘルスケアの徹底が従業員の定着率向上につながり、休職率は60%減、離職率が25％減少しました。

メンタルヘルス対策を重視する企業にとって、Avenirは大きな成果を上げています。